Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur. DIPPR — [NOM], [ADRESSE], BCE [À COMPLÉTER], TVA BE [À COMPLÉTER], email [EMAIL CONTACT] (ci-après « DIPPR », « nous »).
2. Champ d'application. Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur dippr.fr par un consommateur résidant en Belgique, en France ou aux Pays-Bas.
3. Prix. Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
4. Commande et conclusion du contrat. La commande est ferme dès la confirmation de paiement. Nous confirmons chaque commande par email. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.
5. Paiement. Paiement sécurisé par Bancontact, iDEAL, cartes de crédit et autres moyens affichés au checkout, traités par Shopify Payments.
6. Livraison. Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires fabricants. Délai de livraison total : 10 à 18 jours ouvrables en Belgique, France et Pays-Bas, avec numéro de suivi. En cas de retard de plus de 30 jours, tu peux annuler la commande et être intégralement remboursé. Voir la Politique de livraison.
7. Droit de rétractation — 30 jours. Tu disposes du délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception, que DIPPR étend volontairement à 30 jours calendaires, selon les modalités de notre Politique de retour. À partir du 19 juin 2026, un bouton de rétractation est disponible sur le site conformément au droit européen.
8. Garantie légale. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.
9. Sécurité et usage des produits. Nos produits sont destinés à l'entraînement physique par des adultes. Le matériel de suspension et de lest doit être utilisé conformément aux instructions fournies. Vérifie ton matériel avant chaque utilisation.
10. Responsabilité. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande, sauf faute lourde ou dommage corporel. Rien dans les présentes ne limite les droits impératifs du consommateur.
11. Droit applicable et litiges. Droit belge applicable, sans préjudice des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur. Médiation : voir Mentions légales.
Version du [DATE] — document à faire relire par un professionnel avant la première vente.