Politique de retour et remboursement
30 jours pour changer d'avis. La loi européenne te donne 14 jours de rétractation — chez DIPPR on l'étend volontairement à 30 jours calendaires à compter de la réception, sans justification. Envoie un email à [EMAIL CONTACT] ou utilise le formulaire de rétractation type (disponible sur demande).
Retour. Après notification, tu as 14 jours pour renvoyer le produit à : [ADRESSE DE RETOUR — À COMPLÉTER]. Les frais de retour sont à ta charge. Le produit doit être renvoyé dans un état permettant sa revente (essayage autorisé, usage prolongé non).
Remboursement. Remboursement intégral (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard) au plus tard 14 jours après réception du retour ou de la preuve d'expédition, via le moyen de paiement d'origine.
Exception hygiène. La magnésie liquide descellée ne peut être retournée.
Produit défectueux ou erreur de notre part. Garantie légale de conformité de 2 ans. Photos par email, et on gère : remplacement ou remboursement intégral, frais de retour pour nous.
Contact : [EMAIL CONTACT]